Privacybeleid
1. Verwerkingsverantwoordelijke
HISTORALIA PRODUCTIONS BV, Polderstraat 51, 2260 Westerlo, België, KBO 0671.977.297 is de verwerkingsverantwoordelijke. Contact privacy: [e-mailadres in te vullen].
2. Verwerkte gegevens
Afhankelijk van uw interactie met HISTORALIA kunnen wij onder meer uw naam, voornaam, contactgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, facturatie- en betaalgegevens, bestellingen en tickets, betrokken voorstelling of project, marketingvoorkeuren en -toestemmingen, uitwisselingen met de klantendienst, via formulieren verstrekte gegevens en de technische gegevens die nodig zijn voor de werking en de beveiliging van de website verwerken.
3. Doeleinden en rechtsgronden
De gegevens worden uitsluitend verwerkt wanneer een door de AVG voorziene rechtsgrond dit toelaat: uitvoering van de overeenkomst voor het beheer van bestellingen, betalingen, tickets, toegang, VIP, groepen en dienst na verkoop; wettelijke verplichting voor de boekhoudkundige, fiscale of administratieve verplichtingen; gerechtvaardigd belang voor de beveiliging, fraudepreventie, de verdediging van rechten en bepaalde klantenopvolging; toestemming wanneer deze vereist is voor marketing of niet-essentiële cookies.
4. Marketing
Wanneer toestemming vereist is, staat het u vrij deze te geven of te weigeren en heeft deze keuze geen enkele invloed op de aankoop van een ticket. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken of u verzetten tegen direct marketing, onder meer via de uitschrijflink. HISTORALIA kan een beperkt bewijs van uw verzet bewaren om uw keuze te respecteren.
5. Ontvangers en dienstverleners
De gegevens kunnen, in de mate van het noodzakelijke, worden meegedeeld aan medewerkers en dienstverleners die onder meer betrokken zijn bij de ticketing, de betaling, de hosting, de website, het CRM, e-mailing, marketing, publieksanalyse, de klantendienst, de beveiliging en de organisatie van de voorstelling. Zij ontvangen enkel de gegevens die nodig zijn voor hun opdracht en moeten deze verwerken overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.
6. Doorgiften buiten de EER
Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, ziet HISTORALIA erop toe dat de doorgifte steunt op een door de AVG toegestaan mechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, met name de standaardcontractbepalingen wanneer deze vereist zijn.
7. Bewaring
De gegevens worden enkel bewaard gedurende de periode die nodig is voor hun doeleinde, verlengd met de wettelijke termijnen of de termijnen die nodig zijn voor de verdediging van rechten. De contractuele gegevens, bestel- en facturatiegegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen. De marketinggegevens worden bewaard tot de intrekking van de toestemming, het verzet of tot zij niet langer nodig zijn, onder voorbehoud van de beperkte bewaring van een bewijs van de opt-out.
8. Cookies
De website kan cookies en soortgelijke technologieën gebruiken. Strikt noodzakelijke cookies kunnen zonder toestemming worden geplaatst wanneer de wet dit toelaat. Analytische cookies, advertentiecookies of andere niet-essentiële cookies worden enkel gebruikt na het verkrijgen van de toestemming wanneer deze vereist is. U kunt uw voorkeuren aanvaarden, weigeren of wijzigen via de cookiebeheertool van de website.
9. Uw rechten
Onder de door de AVG bepaalde voorwaarden beschikt u onder meer over het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid wanneer dit van toepassing is, bezwaar en intrekking van de toestemming. Verzoeken kunnen worden gericht aan [e-mailadres privacy]. HISTORALIA kan de informatie vragen die redelijkerwijs nodig is om de identiteit van de verzoeker te verifiëren. U kunt eveneens een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
10. Van derden ontvangen gegevens
Wanneer HISTORALIA op rechtmatige wijze gegevens ontvangt van een ticketingplatform, een partner of een andere derde, informeert zij de betrokken personen overeenkomstig de artikelen 13 en 14 van de AVG wanneer deze informatie vereist is. Elk marketinggebruik hangt af van de toepasselijke rechtsgrond en van de door de betrokken persoon uitgedrukte keuzes.
11. Beveiliging
HISTORALIA neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging, rekening houdend met de aard van de gegevens en de risico’s.
12. Wijzigingen
Dit beleid kan worden aangepast om rekening te houden met de evolutie van de verwerkingen, de diensten of de regelgeving. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd. Wanneer de regelgeving dit vereist, worden de betrokken personen op de hoogte gebracht van wezenlijke wijzigingen.
